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一，所谓消费者学习是指消费者在购买和使用商品的活动中，不断地获取知识，经验与技能，通过积累经验、掌握知识，不断地提高自身能力，完善自身的购买行为的过程。
二，消费者的自我概念是他们对自己的态度的反映，会引 导和知道消费者的许多购买行为。自我概念是指个人对其自身作为客观对象所具有的所 有思想和感情的总和，是个人的自我感知或情感指向。也 就是说，自我概念是由对自己的态度所构成的 。
三，自我概念从童年期就开始发展，青少年时期自我意识 发展最快，它使人心理的各个方面都发生深刻而广泛的变 化；它使一个人能反省自身，有明确的自我存在感，从而 以一个独立的客体来看待世界；它使人的心理内容得到极 大的扩展和丰富。 自我概念的发展不仅与年龄有关，而且与人的知识水 平有关。一个人的文化素质越高，其自我意识就可能越强
四，对于一些需要动手实践操作的内容，比如影响消费者购买的购物情境、改变消费者态度的策略等，主要采用参与式教学方法。真实模拟营销情景，让学生亲自动手实践操作，充分发挥学生的自主性和创造性，做到知行合一，让学生来领悟理论知识的营销应用。在课堂上可运用小组比赛的形式，真实模拟某产品的购买情境设置。还可以通过模拟一些营销案例情景，让学生参与到整个教学过程中，感受营销氛围，深入讨论挖掘技能技巧，同时也加深理论学习
五，案例教学是实现教学互动、教学相长的有效途径。消费者行为学的应用性决定了贴近营销实践的案例教学在消费者行为学中的重要性。学生在日常生活中能接触体验到的内容，就可以采取案例式教学。如有关消费者的认知心理、个性心理方面的教学内容，在课前把相应的参考书籍布置下去，课堂上老师详细讲解体现营销心理的案例，将学生置身于特定的消费情景之中，给予恰当的引导，为学生提供分析问题、解决问题的思路和方法；同时，可给同学们做相关的心理测试，让他们分析自己的消费心理和消费行为，这会在很大程度上提高他们的参与意识，体验感也会有所增强。
六，另外，对一些现实消费者的营销问题，可让学生们展开情境模拟讨论，这样学生积极性被充分调动起来，他们自发采取演小品、模拟情境表演等方式，以此来论证自己的观点。实践教学效果表明，讨论后的教学内容学生会掌握得更加牢固扎实。
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