网上有关“举行3.15消费者权益日活动总结”话题很是火热,小编也是针对举行3.15消费者权益日活动总结寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
篇一举行3.15消费者权益日活动总结
“3.15”国际消费者权益日是国家一年一度的法制宣传日,随着高等教育的改革和发展,大学生的权益意识正在逐步增强。但就目前我校的情况而言,大学生的维权意识依然薄弱,许多学生甚至对此相当陌生。此次活动对于加强学校的权益建设,推动“和谐校园”建设具有重要意义。
一、活动形式和内容
1、画画。每个小组用给出的主题替怀化市工商局设计一个打假画,必须包含“3.15”的图标,每小组在规定的时间内完成。这个环节是为了让同学们更有力的去创新和带动同学们的热情。
2、将开展权益知识竞答。以了解我校学生消费维权意识及对相关知识的了解程度。
3、进行了歌唱环节。让每小组用我们给定的有关“3.15”词用自己熟悉的伴奏或我们给出的调子唱出来,让同学们在玩的同时学到一些有关消费者权益知识。
二、活动目的
1、让学生初步了解基本的消费维权知识。通过此次活动,向学生宣传消费维权知识,增强大家对消费者权益的意识,树立法律在人们心中的威信。同时运用娱乐的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益知识。
2、能在消费权益受到侵害时,对学生处理相关事情起到积极的作用。学生不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境。
三、活动结果
在这次“3.15”消费者权益保护日活动中同学们不仅在轻松的活动环境下初步了解了基本的消费维权知识,而且增加了同学的团结和友谊。最主要的'是这次活动不但增强了同学们的维权意识,而且树立了法律在人们心中的威信。相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。
篇二举行3.15消费者权益日活动总结
3·15是国际消费者权益日,而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:
一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张
安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。
二、运用LED显示滚动屏宣传
我行全部网点全部采用LED显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。
三、设摊宣传
我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。
四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传
征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。
通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
篇三举行3.15消费者权益日活动总结
3月15日,消费者又迎来了自己的节日—消费者权益日。我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机,按照《关于做好“3.15”国际消费者权益日宣传活动的通知》(郑质监发15号),运用各种有效形式和宣传载体,向社会推荐名优产品,大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下:
一、领导重视,落实到位
为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展,我局在2月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。
二、积极开展3.15现场宣传咨询活动
3月15日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。
1、设立投诉举报电话和投诉箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源。
2、运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广大消费者的维权意识。
3、组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种服务项目,突出工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的法律法规宣传。
4、让百姓了解计量、关注计量、从中得到实惠,我局组织人员零距离走进“青年路”社区、“东风路”社区、走进大街小巷,围绕老百姓普遍关注的“民用四表”、“医疗卫生在用计量器具”、“出租车计价器”、“食品定量包装”、“眼镜配制”进行宣传,为现场群众讲解有关法律知识咨询等,解答民生计量、食品安全等问题,设立宣传台,向社区群众宣传有关质量、计量知识,携带标准检测设备,免费为社区群众检定称量器具、血压计、检测眼镜。活动当天共免费为社区群众检测血压计46台、眼镜32副、换镜片11个,电子秤15台(件)、台秤12台(件),发放宣传材料1800多份,接受咨询150多人次。
此次活动产生了较大的社会影响,得到了广大群众的一致好评,在全市营造了“质量兴县”的良好氛围,让百姓更好的了解到质量法律法规的具体内容。
我局在做好质量安全排查整治专项行动的.同时,还通过悬挂宣传标语、现场讲解、谈话了解、发放宣传材料等方式,进一步加大了相关法律法规以及工业产品类、3C认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全知识的宣传,提高了产品质量安全水平,督促了企业质量安全主体责任的落实。
三、效果显著
“3.15”已悄然远去,但我们的维权行动的步伐却没有停歇,我们维护市场经济秩序的使命依然在肩。为此,我局将紧抓“3.15”契机,进一步开展各项工作,强化监管、热情服务,切实维护广大消费者的合法权益,保障广大企业的正当利益,提高了广大消费者及广大企业的质量法律意识,也推动地方经济社会全面发展做出应有的贡献。
消费者权益日宣传活动总结
银行3·15消费者权益日的活动简报
为营造金融机构与金融消费者和谐发展的良好金融交易环境,银行开展3·15消费者权益日活动,我为大家带来了优秀的活动简报!
银行3·15消费者权益日的活动简报 篇1
为积极担当社会责任,全面提升服务水平,同时加强金融消费权益知识宣传,更好地保护金融消费者的合法权益, 3月13日,中国银行莒县支行在沭河公园组织开展了“3·15金融消费者权益日”宣传活动。
此次宣传活动以“权利·责任·风险”为口号,宣传消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时,加强对金融消费者的风险意识和自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。
本次宣传活动是中国银行莒县支行积极担当社会责任的又一举措。通过本次活动,有效提高了当地金融消费者的权责意识和风险意识,受到广大群众的一致好评。
银行3·15消费者权益日的活动简报 篇2为认真贯彻落实关于做好315国际消费者权益日期间的宣传活动通知,宣传普及金融知识,维护金融消费者合法权益,良好推动舞钢银行业健康发展,舞钢农商银行配合全市开展 “新消费,我做主”活动积极开展宣传教育活动,此次宣传活动我行共包括三方面:
舞钢农商银行喜获舞钢市20xx年度“消费者信得过单位”
经舞钢手机台大力推广,消费者协会组织开展的消费维权有奖投票活动,舞钢农商银行在舞钢市近30个企事业单位中脱颖而出,被舞钢市民评为舞钢市20xx年度“消费者信得过单位”。
青年员工在颁奖晚会上手语表演《感恩的心》
3月14日,该行20余名青年员工在是党员党员群众艺术中心20xx年国际消费者权益保护日“新消费 我做主”大型颁奖文艺演出中,成功表演手语舞蹈《感恩的心》,获得台下阵阵掌声,以良好的团队形象展示了农商银行的朝气和活力的形象。
借助大型宣传活动设摊宣传
舞钢农商银行在3月15日当天在舞钢鼎和置业广场开展主题为“新消费,我做主”的大型现场宣传活动中,由该行选派5余名工作人员设摊发放宣传资料,据悉,此次活动向客户发放我行反假币、防诈骗等宣传资料共计300余份、接待客户人数100人次,现场宣传取得比较好的效果,该行宣传人员向现场市民派发了大量的宣传彩页,宣传手提袋,不少市民主动向该行咨询业务。展现了该行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
通过今年3.15“新消费,我做主”宣传活动,舞钢农商银行让市民更深入了解消费者维权相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
据介绍,该行将贯彻长效机制,持续加强此方面的相关知识普及,不断提高服务水平和质量,以实际行动为该市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量!
银行3·15消费者权益日的活动简报 篇3近日,ccc银行济南分行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”的宣传活动,该活动分阶段确定活动主题,内容丰富多彩,取得了一定成效。
自3月1日起,该行利用各营业网点的对外LED屏、电子海报屏,滚动播出宣传标语,同时每日在“济南中信微服务”及“中信银行济南分行”两个官方微信推送关于消费者权益保障的金融小知识,营造宣传声势。辖内所有营业网点均在行内的公众教育专区放置充足的宣传折页,方便客户取用,并对到访的'客户进行逐一宣传,积极营造活动氛围。
此外,各营业网点根据自身位置和客户特点,组织了内容丰富的宣传活动。部分支行组织员工走上街道,走进社区,走入商圈,向广大群众宣讲现代金融知识,普及金融产品、服务、法律,通过生动的案例讲解,加强了广大群众反电信诈骗等犯罪的警惕性。部分支行员工利用早上营业前的时间,在支行门口摆放宣传海报、折页等进行宣传,积极发布关于消费者权益保障的信息内容,并为过往上班人群讲解和普及“消费者权益保障”的知识。通过现场活动推广,扩大了“金融消费者权益日”活动的覆盖面和影响力,获得了良好的社会评价。该活动自3月1日起为期半个月,中信银行济南分行辖属营业网点全员参与活动,截至目前组织活动次数50余次,大型集中活动4次,共接受消费者咨询2.3万人次。
今后,中信银行济南分行将把“315”金融消费者权益日活动与长效公众教育活动相结合,积极履行社会责任,将金融消费者保护工作进一步扎实落实。
银行3·15消费者权益日的活动简报 篇4为认真做好消费者权益保护工作,引导消费者理性维权,近日,惠民农商银行在全县范围内组织开展“倡导诚实守信,共铸消费和谐”3·15金融消费者权益日宣传活动。
惠民农商银行组织党员先锋队和青年志愿服务队统一着装,佩戴绶带,多渠道、全方位的加大宣传力度。线下立足社区和广场,设立金融知识咨询点,通过悬挂宣传条幅、摆放展板、分发宣传册等形式,向过往的群众讲解金融消费者权益保护、反假币等金融知识,并对群众普遍关心的金融问题进行现场解答。线上通过美篇、微信公众号等渠道推送、转发消费者权益的金融知识。同时开启“银企+”模式,开展“送金融知识进企业”活动,邀请企业员工以座谈会的形式宣传金融知识,从贴近消费者金融需求的基础知识入手,重点围绕防范非法集资、远离违规违法借贷进行宣传,切实提升消费者金融素养,将金融消费者权益宣传工作落到实处。
此次宣传活动的开展,提高了消费者在金融领域的自我保护能力,进一步增强了广大消费者的维权意识。下一步,惠民农商银行将持续推进金融知识宣传和普及工作,高效有序的推广金融知识,为营造和谐、健康、稳定的金融环境做出积极贡献。
;保护消费与促进消费是相通的,改善环境就是实打实促进消费,这赋予了今年315不同的意义。下面是小编收集整理的消费者权益日宣传活动总结,欢迎阅读分享,希望大家能够喜欢。
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#消费者权益日宣传活动总结篇1#
为深入宣传《消费者权益保护法》和2019年消费维权年“信用让消费更放心”主题精神,围绕__市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求,落实好维护消费者权益工作,更好服务人民群众日益增长的对美好生活需要求,__市市场监督管理局、__市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题,以安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深为要求,从2月18日开始拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动序幕。
一是开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣传动员会,动员各机构以消费维权民生实事为抓手积极参与和配合,开展好各活动区宣传工作。
二是开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动动员及业务培训,广泛发动社会力量积极参与活动推广。
三是作好创建活动动员安排。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”承诺创建活动工作动员和工作安排,发挥服务站的示范带动作用。
四是分析通报2018年消费投诉热点、难点工作,开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件,切实规范市场秩序。
五是充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势,做好“3·15”期间的宣传、义务维修服务活动。利用近一个月时间,在全市范围内开展现场活动,为广大消费者开展送法律知识、送咨询服务、假冒伪劣商品展示、义务维修及消费体验教育引导活动。
六是利用宣传栏、广电网络开机画面、__报刊专版,__民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣传消费年主题精神。
七是向消费者发放《消费者权益保护法》、(《消费维权知识》擦亮眼睛、远离陷阱)宣传册20000份。
八是“3·15”前夕开展2019年第一批“诚信经营放心消费”承诺创建活动,对15家达标企业在“3·15”活动启动仪式上授牌表彰。
九是筹备“3·15”活动启动仪式,开展现场政策法规咨询服务、企业咨询服务及产品宣传展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖知识问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。
#消费者权益日宣传活动总结篇2#
为了切实开展好“3.15”国际消费者权益日活动,扬子卫浴领导积极组织动员,根据有关要求制定文件以及活动目标。积极组织动员,通过多种方式对活动进行大力宣传,力争将有关文件落实到实处。并以“诚信3.15,开心欢乐购,扬子卫浴亲情钜献”为主题。开展了一系列活动以便于促进各
活动当天,消费者们络绎不绝的前来参观、了解、购买产品,我们的工作人员热情耐心的向消费者介绍产品知识以及解决消费者的疑难困惑,做到“诚信3.15,开心欢乐购”,让消费者们消费在阳光下!
通过此次活动的有效顺利开展,真是实现了扬子卫浴“诚信3.15,开心欢乐购”的目的,通过公司上下的努力收到了良好的成效,受到了广大社会用户的一致好评。不仅提高了扬子卫浴的良好声誉,更加树立了良好的企业形象,从活动开展过程中真正体现并提高了扬子卫浴队伍良好的职业道德和职业素养。通过此次活动的开展同样对扬子卫浴大发展壮大起到了很好的推动作用,“诚信”不仅是对消费者权益的有力保障,更是公司发展的有力推手,在扬子卫浴的长期发展路途中。
#消费者权益日宣传活动总结篇3#
为深入宣传《消费者权益保护法》和消费维权年“信用让消费更放心”主题精神,围绕市创建全国文明城市及市委、市政府“干在实处、走在前列”大比拼工作要求,落实好维护消费者权益工作,更好服务人民群众日益增长的对美好生活需要求,市市场监督管理局、市消费者协会突出“3·15国际消费者权益日”主题,以安排要早、声势要大、宣传要广、影响要深为要求,从2月18日开始拉开纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动序幕。
1、开好动员会。分管领导召集并主持召开全局宣传动员会,动员各机构以消费维权民生实事为抓手积极参与和配合,开展好各活动区宣传工作。
2、开好培训会。组织55家“12315消费维权服务站”进行“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动动员及业务培训,广泛发动社会力量积极参与活动推广。
3、作好创建活动动员安排。组织55家“12315消费维权服务站”企业负责人开展“诚信经营、放心消费”创建活动工作动员和工作安排,发挥服务站的示范带动作用。
4、分析通报消费投诉热点、难点工作,开展市场专项综合检查。严厉查处网络消费、食品药品、质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件,切实规范市场秩序。
5、充分发挥“12315消费维权服务站”、监督站的优势,做好“3·15”期间的宣传、义务维修服务活动。利用近一个月时间,在全市范围内开展现场活动,为广大消费者开展送法律知识、送咨询服务、假冒伪劣商品展示、义务维修及消费体验教育引导活动。
6、利用宣传栏、广电网络开机画面、报刊专版,民情直通车采访报道投诉调解、专题访谈宣传消费年主题精神。
7、向消费者发放《消费者权益保护法》、(《消费维权知识》擦亮眼睛、远离陷阱)宣传册20000份。
8、“3·15”前夕开展x年第一批“诚信经营放心消费”创建活动,对15家达标企业在“3·15”活动启动仪式上授牌表彰。
9、筹备“3·15”活动启动仪式,开展现场政策法规咨询服务、企业咨询服务及产品宣传展示、典型案例展板及真假商品鉴别展示、相关法律、法规有奖知识问答、现场受理并解答消费者投诉等服务工作。
#消费者权益日宣传活动总结篇4#
3月15日,国际消费者权益日到来之际,杭口镇小学组织学生开展了“3.15消费者权益日”活动。
3月15日上午,杭口中小政教处组织升旗仪式,学生代表吕心雨作”学会诚信与维权”国旗下的讲话。随后,李梦霞主任带领少先队员到超市进行真假货品的对比,如何识别“三无”产品,过期产品,现场学习如何购物,引起了学生共鸣。学生也把自己在消费过程中遇到的疑问当场提出来,政教处方春霞主任进行了指导,告诉同学们如何合理消费,文明消费。
同时全镇开展了3.15消费者权益日主题班会,班主任们给学生讲解消费维权和食品安全相关知识。教孩子如何辨别产品优劣,如何正确选购合格、放心的商品,并提出了“三个不”要求,即不多吃油炸膨化食品、不买无安全标志食品、不到无证无照摊点购买食品。
班会课上,同学们还结合学到的知识,绘制了图文并茂的手抄报,维权意识植入每个学生的心中。
活动的开展培养了学生科学的消费习惯和文明的消费方式,学校倡导学生把学到的消费维权知识传达给家长、邻居、亲朋好友,为营造和谐的消费市场环境尽一份责任。维护消费者权益是全社会共同的责任。
#消费者权益日宣传活动总结篇5#
3·15国际消费者权益日已经到来了,市工商局全面做好“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作:
一、举办宣传咨询活动。
市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会,以“品质消费美好生活”为主题,在全市范围设置1个主会场和12个分会场,协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识,受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件,引导消费者树立品质消费、绿色消费理念,同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量,让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。
二、发布投诉热点和消费警示。
召开信息通报会,向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统投诉热点。大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。
三、加大消费纠纷调解力度。
通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施,全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式,着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能,保障消费者合法权益,维护社会和谐稳定。
#消费者权益日宣传活动总结篇6#
按照国家、集团公司对3.15消费者权益日活动的要求,重庆石油分公司在全公司范围内积极开展20__年3.15消费者权益日活动,各分公司根据市公司《关于开展3.15消费者权益日活动的通知》要求,以贯彻落实消费与民生为主题,以树立中国石化企业品牌形象,提高公司计量管理,提升计量从业人员的业务素质和职业道德为目标,深入开展3.15权益日活动,取得了良好成效。现就此次活动的开展情况总结如下:
一、总体情况
为切实开展好3.15消费者权益日活动,首先重庆石油分公司领导积极组织动员,根据有关要求制定文件及活动目标。其次各分公司分别成立活动领导小组,积极组织动员,通过多种方式对活动进行大力宣传,力争将有关文件要求落实到实处。另外各分公司积极响应市公司要求加强计量队伍建设,严把数质量关,积极开展计量设备自查工作并与各区县计量监督局联系沟通,对计量器具进行全面校验。最后开展诚信计量挂牌、签订诚信计量承诺书及顾客满意度调查等工作。通过此次活动的开展,及从顾客反映情况看,真正提高了重庆石油分公司在顾客心中的满意度,实现了放心加油、满意服务的目的。
二、活动具体开展情况
(一)领导重视,机构完善在市公司《关于开展3.15消费者权益日活动的通知》要求下达后,各分公司积极响应,落实文件要求,成立活动小组,对活动开展认真部署。渝中分公司、渝辉公司成立了由一把手任组长的活动小组,三峡分公司、惠通公司由分管安全数质量的副经理为活动小组为组长,涪陵分公司在分管零售的副经理牵头组织下开展活动,充分体现了各分公司领导对此次活动的重视,活动组织机构的建立,为活动的有效开展奠定了组织基础。
(二)大力宣传,积极动员
为推进3.15消费者权益日活动的有效深入开展,打好前期基础工作,各分公司积极组织有关人员开展活动动员,贯彻市公司有关活动要求,并通过悬挂横幅、LED显示屏及发放传单等多种方式对活动进行大力宣传,做到人人熟知。据统计,共发放传单2243份,使活动在宣传动员阶段收到良好成效。
渝中公司3月10日,在黄泥磅、新溉路等有LED的七站打出推进诚信计量、建设和谐城乡和每一滴油都是承诺的字幕。相关领导在3月份站长会上做出了油品销售,计量是诚信,质量是生命的讲话,并集中站长学习了市公司相关文件及各项数质量制度;
三峡分公司在有条件的7座加油站在LED上显示了规范经营、诚信计量,认真开展‘3.15’消费者权益日活动等宣传标语。在加油站的站务公开栏上,加油站都张贴了3.15消费者权益日活动通知及相关资料;涪陵分公司在有LED显示屏的加油站24小时滚动大力宣传公司每一滴油都是承诺的保证;
惠通公司积极引导员工融入到活动中来,各加油站根据活动计划要求,在LED打出活动标语,营造了较好的活动氛围。
渝辉公司3月10日公司经理针对此次活动组织召开了3.15消费者权益日专题会议,公司副经理及各部门领导均参加会议,会上对市公司有关活动要求进行了传达,对有关工作进行了周密部署,并对如何使此次活动开展得有声有色,使相关工作得到有效落实展开了讨论,使活动的动员工作收到较好的效果。并充分利用自身有利条件,通过办公区及换票室的LED显示屏对此次活动进行宣传,组织油库各班组员工开会,讲述此次活动开展的意义及对整个重庆石油分公司发展所能起到的推动作用,会上大家展开讨论,使宣传工作做得有声有色。
通过宣传,不但对消费者展现了重庆公司对3.15消费者权益日的重视,以及对消费与民生、每一滴油都是承诺的经营承诺,更为重庆公司树立了良好的企业形象。而且在公司范围内也营造了诚信经营,保质保量的良好氛围。
(三)开展设备自查,保障计量精度
活动开展期间,各分公司对计量器具展开了认真的自查自校工作。
渝中分公司在活动期间对加油机精度、加油机的上主板、流量计和编码器上使用的铅封进行了检查;
三峡分公司对27座加油站加油机二次铅封、加油机出厂铅封以及计量局铅封进行了严格检查,对加油机的铅封建立的铅封台帐进行认真检查,逐一核对,确保加油站无违规、违纪等作弊行为;
3.15消费者权益日前夕,涪陵分公司安全数量部与零售管理部结合第一季度加油站达标创星检查,对所有加油站加油机自校工作、加油机流量计及主板、电脑芯片双铅封情况、加油机检定有效期等情况进行了全面检查,情况为自校结果全部在国家规定范围内、双铅封全部完好无损、加油机使用全部在检定的有效期内;
惠通真正履行每一滴油都是承诺的社会责任,活动工作小组对在营的21座加油站计量器具、加油枪准确度及流量计铅封等管理情况进行排查。通过检查在营21座加油站22把量油尺、36支温度计均在有效检定期内,对加油站的275把加油枪进行自校,其准确度没有超出±3‰范围,加油机流量计、主板及电脑芯片公司施打铅封完好,账实相符。
渝辉公司为切实推进诚信计量活动的有效顺利开展,公司活动领导小组积极与重庆计量监督局联系沟通,对现有的10台流量计进行准确度校验,并对在用的所有计量器具进行检查,均在有效检定期内,确保发油数量的准确性。
通过市公司领导及各分公司有关人员的共同努力,加强计量设备的自查校验,提高计量系统的准确度,实现了以活动促进计量管理基础工作的提高。
(四)深化诚信计量,落实挂牌工作,推行签订承诺书为进一步提升计量从业人员的业务素质和职业道德,各分公司举行了诚信计量宣誓及承诺书签订工作。累计悬挂诚信计量承诺书110块,配合技监部门悬挂监督牌32块,签订加油站管理承诺书107份,计量岗位承诺书123份
渝中公司在营40座站全部悬挂诚信计量承诺书,配合技监部门悬挂监督牌5块,签订加油站管理承诺书40份,计量岗位承诺书56份。
三峡分公司在营33座站全部悬挂诚信计量承诺书,配合技监部门悬挂监督牌18块,签订加油站管理承诺书33份,计量岗位承诺书33份。
涪陵分公司对在营的其中20座站悬挂诚信计量承诺书,配合技监部门悬挂监督牌5块,签订加油站管理承诺书23份,计量岗位承诺书23份。
惠通公司对在营的其中17座站挂诚信计量承诺书,配合技监部门悬挂监督牌4块,签订加油站管理承诺书11份,计量岗位承诺书11份。
通过站长、计量员代表现场宣誓,及承诺书的签订,(我感觉这段差不多)
(五)重视服务质量,开展数质量满意度调查在此次活动中,为深入了解用户对数质量满意程度,体现消费与民生的主题,市公司下发了数质量满意度调查表对用户的满意情况进行反馈调查,各分公司结合自身实际情况认真落实,累计发放、收集调查表111份。
渝中公司重点对黄泥磅站、高滩岩站、水碾站,非主城区双桥等站进行固定客户和大客户进行数质量满意度调查,共发放收集调查表52份;三峡分公司对北山、周家坝、沙龙、万安、桥头、城西、新立南北8座加油站进行客户现场。
#消费者权益日宣传活动总结篇7#
3·15是国际消费者权益日,而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:
一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张
安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。
二、运用LED显示滚动屏宣传
我行全部网点全部采用LED显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。
三、设摊宣传
我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》,切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。
四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传
征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。
通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。
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